Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21/08/2026
Chez Moovena, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur cette boutique est :
Moovena
Micro-entreprise
Nom et prénom : Blasset-Pierret Léa
Adresse : 60 rue François 1er 75008 Paris
E-mail : contact.moovena@gmail.com
SIREN/SIRET : 10080129900015
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre boutique ou passez une commande, nous pouvons collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à la commande ;
- informations nécessaires au paiement ;
- informations communiquées lorsque vous contactez notre service client.
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et certaines informations relatives à votre navigation.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- traiter et expédier vos commandes ;
- gérer les paiements ;
- assurer le suivi des commandes ;
- gérer les retours, remboursements et réclamations ;
- répondre à vos demandes ;
- assurer le service client ;
- améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur de notre boutique ;
- prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires ;
- vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise.
4. Paiement
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.
Moovena n’a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Les informations relatives au paiement sont traitées conformément aux politiques de confidentialité et de sécurité des prestataires concernés.
5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires intervenant dans le fonctionnement de notre boutique, notamment :
- notre plateforme e-commerce ;
- nos prestataires de paiement ;
- nos partenaires logistiques et transporteurs ;
- nos prestataires informatiques et techniques ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.
Certaines données relatives aux commandes et aux transactions peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la législation comptable et fiscale.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment disposer d’un droit :
- d’accès à vos données ;
- de rectification ;
- d’effacement, lorsque celui-ci est applicable ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition, dans certaines situations ;
- de portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous pourrons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés.
8. Cookies
Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences, de mesurer son audience et, lorsque cela est applicable et avec votre consentement, de personnaliser certaines communications ou publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les outils mis à votre disposition sur notre site.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de notre boutique, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :